Accès à la boutique
Ces conditions encadrent l’accès au site exploité sous la marque Delqavo, la consultation des contenus, l’utilisation des fonctions de compte, de panier et de commande, ainsi que les échanges avec le service clientèle.
Adresse : 1721 Fircrest Dr SE, n° 117, Port Orchard, Washington, 98366, États-Unis
Courriel : conseil@delqavo.com
Téléphone : +1 (360) 357-6044
Informations de l’utilisateur
L’utilisation des fonctions permettant de conclure un achat suppose la capacité juridique nécessaire pour contracter. Lorsqu’un compte client est créé, les informations fournies doivent être exactes et maintenues à jour.
Les identifiants de connexion sont personnels. L’utilisateur protège l’accès à son compte et signale rapidement toute utilisation non autorisée dont il a connaissance.
Comportements interdits
La boutique peut être utilisée pour consulter les produits, préparer une commande, effectuer un achat, suivre une commande et contacter le service clientèle.
Sont interdits l’accès frauduleux à un compte, l’altération du site, l’introduction de code nuisible, l’extraction automatisée abusive de données, l’usurpation d’identité et l’utilisation du site pour une opération illicite.
Un accès ou une commande présentant des indices objectifs de fraude, d’atteinte à la sécurité ou d’abus peut être suspendu le temps de la vérification. Une commande n’est refusée que sur la base d’un motif lié à son exécution, au paiement, à la disponibilité, à l’adresse ou à un risque de fraude identifié.
Portée des contenus
Les fiches produits présentent les caractéristiques utilisées pour la transaction. Les images illustrent les références proposées ; le rendu des couleurs dépend de l’écran utilisé. Les dimensions, matériaux, fonctions et autres caractéristiques expressément indiquées sur la fiche constituent les informations à prendre en compte avant la commande.
Une erreur matérielle identifiée dans un contenu peut être corrigée. Une correction n’autorise pas une augmentation unilatérale du prix d’une commande déjà conclue.
Propriété intellectuelle
Le nom Delqavo, l’identité visuelle, les textes, photographies, illustrations, mises en page et autres éléments protégés sont soumis aux droits de leurs titulaires.
La consultation pour un usage personnel est autorisée. La reproduction, l’adaptation, la diffusion, l’extraction substantielle ou l’exploitation commerciale d’un contenu protégé nécessite l’autorisation du titulaire, sauf exception prévue par la loi.
Maintenance et services tiers
Le site repose notamment sur l’infrastructure Shopify et sur des services techniques nécessaires au paiement, à la livraison et au fonctionnement de la boutique. Des opérations de maintenance ou un incident réseau peuvent interrompre temporairement certaines fonctions.
Lorsqu’un lien conduit vers un service exploité par un tiers, son contenu et son fonctionnement relèvent de cet opérateur. L’utilisation d’un service tiers ne réduit pas les droits impératifs attachés à une commande conclue avec Delqavo.
Limites légales
Un compte ou un accès peut être suspendu en cas d’usage frauduleux, d’atteinte à la sécurité, de tentative de contournement technique ou de violation grave de ces conditions. La suspension est limitée à ce qui est nécessaire au traitement du problème identifié.
Aucune disposition ne limite la responsabilité dans un cas où une telle limitation est interdite par la loi, ni les droits impératifs du consommateur relatifs notamment à la conformité, à la livraison, à la rétractation ou aux données personnelles.
Pour toute question d’utilisation ou réclamation : conseil@delqavo.com ou +1 (360) 357-6044. Les règles applicables aux consommateurs en France restent applicables aux litiges relevant de leur champ.